Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регламентирует правоотношения между обществом с ограниченной ответственностью ССК «Созвездие» (далее — «Администратор»), и пользователями сети Интернет, возникающие при использовании интернет-сервиса «Sendtips», предоставляющего пользователям сервиса технологическую возможность передавать банкам-контрагентам поручения на осуществление добровольных переводов денежных средств в порядке дарения (дарение чаевых) напрямую по банковским реквизитам официантов, барменов и иных сотрудников (включая лиц, осуществляющих трудовую функцию на основании гражданско-правовых договоров) организаций общественного питания, иных организаций, оказывающих услуги / выполняющих работы, при выполнении которых сложился обычай (в соответствии со статьей 5 Гражданского Кодекса Российской Федерации) осуществлять добровольные денежные поощрения — «дарение чаевых», являющимися авторизованными пользователями интернет-сервиса «Sendtips».

Настоящее Соглашение основывается на положениях статей 437-438 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц, по существу своих действий и правового положения, способных быть пользователями интернет-сервиса «Sendtips».

Перед использованием интернет-сервиса «Sendtips» следует полностью ознакомиться с положениями настоящего Соглашения.

Использование технологических возможностей (функций, инструментов) интернет-сервиса признается акцептом настоящей оферты.

Определение и толкование терминов Соглашения

Интернет-сервис «Sendtips»
Программно-аппаратный комплекс, состоящий из интернет-сайта, расположенного в сети «Интернет» по адресу: sendtips.ru (далее — Сервис), с имеющимся на нем функциональными возможностями, направленных на:

  • Предоставление Дарителю технической возможности осуществлять направление банкам-контрагентам поручения на исполнение денежных переводов (дарение чаевых)
  • Предоставление Одаряемому технической возможности для автоматический идентификации (путем генерации и использования QR-кода) его как одаряемого физического лица, перед Дарителем, использующим Сервис; предоставление Одаряемому технической возможности для отслеживания осуществления таких денежных переводов — дарения чаевых
Администратор
Общество с ограниченной ответственностью ССК «Созвездие» (ООО ССК «Созвездие»; ИНН: 7730188277, ОГРН: 1157746943496) являющееся правообладателем интернет-сервиса «Sendtips» (включая программно-аппаратный комплекс, программные коды, изображения, коммерческие обозначения и так далее); являющееся правообладателем доменного имени: sendtips.ru; являющееся лицом, осуществляющим управление интернет-сервисом.
Даритель
Физическое лицо достигшее 14-лет, — Гость и/или Посетитель и/или Клиент организации общественного питания и/или иной организации, оказывающей какие-либо услуги / выполняющей какие-либо работы, в связи с оказанием / выполнением которых Даритель может изъявить желание подарить обслуживающему персоналу денежные средства (чаевые), использующее техническую возможность осуществить добровольный перевод денежных средств в порядке дарения (дарение чаевых) на счет Одаряемого, путем использования Сервиса.
Одаряемый
Физическое лицо достигшее возраста 16-ти лет, являющееся работником (в том числе лицом, привлеченным на основании гражданско-правового договора) организации, оказывающей какие-либо услуги / выполняющей какие-либо работы, либо физическое лицо, самостоятельно оказывающее какие-либо услуги / выполняющее какие-либо работы, в связи с оказанием / выполнением которых Даритель может изъявить желание осуществить добровольный перевод денежных средств в порядке дарения (дарение чаевых), авторизованное в Сервисе, использующее техническую возможность Сервиса предоставлять свои банковские реквизиты (в зашифрованном виде через QR-код, гиперссылку, NFC-метку или AppClip) Дарителям для осуществления последними добровольных переводов денежных средств в порядке дарения (дарение чаевых) в пользу Одаряемого, путем использования Сервиса.
Платежная система
Совокупность организаций, взаимодействующих по правилам платежной системы в целях осуществления перевода денежных средств от одного участника процесса другому, в том числе проведения расчетов по операциям с использованием банковских карт. Для целей настоящего Договора Платежными системами признаются следующие: Visa, Mastercard, МИР.
Банк-контрагент
Финансово-кредитная организация, имеющая лицензию на осуществление банковской деятельности, клиентом которой (держателем счета, держателем электронного средства платежа) является лицо, выступающее при использовании сайта Дарителем или Одаряемым, а также финансово-кредитная организация, оказывающая Дарителю и Одаряемому услуги по организации и осуществлению расчетов с использованием банковских карт в соответствии с поручением Дарителя.
Регистрация получателя денежных средств
Процедура регистрации и идентификации Одаряемого (физического лица, изъявившего желание зарегистрироваться в Сервисе в качестве потенциального получателя чаевых), включающая в себя следующие действия и предоставление Сервису следующей информации:
  • Предоставление мобильного номера телефона Одаряемого
  • Получение в sms-сообщении, направляемого на номер мобильного телефона Одаряемого, одноразового кода для регистрации
  • Предоставление фамилии, имени и отчества (при наличии)
  • Создание (указание) пароля
  • Предоставление банковских реквизитов
  • Заполнение анкеты получателя денежных средств в соответствии с требованиями платежной системы
Авторизация получателя денежных средств
Процедура идентификации Одаряемого при входе в Личный кабинет для получения доступа к функциональным возможностям, предоставляемым Сервисом. Состоит из ввода номера мобильного телефона и пароля Одаряемого.
Личный кабинет
Набор функциональных возможностей Сервиса, предоставляемых Одаряемому для генерации личного QR-кода, получения информации о переводах, подачи поручений на перечисление денежных средств на банковский счет Одаряемого, изменения информации, предоставляемой Сервису.
Функция перевода чаевых
Функционал Сервиса, предоставляющий Дарителю техническую возможность осуществлять направление банкам-контрагентам поручения на осуществление безналичного перевода денежных средств с банковской карты Дарителя в порядке дарения в пользу Одаряемого.

Условия использования Сервиса

Условия использования Сервиса Дарителем

Даритель (физическое лицо, изъявившее желание осуществить безналичный денежный перевод чаевых) использует функционал Сервиса на безвозмездной основе.

В связи с безвозмездностью правоотношений, стороны руководствуются общими положениями российского гражданского законодательства, законодательство о защите прав потребителей применению не подлежит.

Даритель не вправе предъявлять претензии относительно проведения платежа, так как обеспечение осуществления перевода относится к компетенции банков-контрагентов и платежной системы.

Стороны согласовали отказ от претензий в случае, если Сервис будет недоступен по техническим и/или иным причинам.

Условия использования Сервиса Одаряемым

Одаряемый (физическое лицо — сотрудник, либо иное лицо, осуществляющее деятельность, в рамках исполнения которой сформирован обычай (статья 5 Гражданского кодекса Российской Федерации) дарения чаевых такому лицу.

Для использования функциональных возможностей Сервиса, Одаряемый обязан пройти процедуру регистрации в соответствии с пунктом 1.8 настоящего Соглашения и предоставить всю необходимую информацию.

Одаряемый понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса, в части использования функции перевода чаевых Дарителями Одаряемому с использованием банковских карт, банк-контрагент вправе устанавливать и взимать комиссию с получателя (Одаряемого) за проведение платежа, в соответствии с тарифами банка-контрагента.

Стороны согласовали отказ от претензий в случае, если Сервис будет недоступен по техническим и/или иным причинам.

Условия о переводах денежных средств — использование функции дарения чаевых

Сервис предоставляет пользователям Сервиса технологическую возможность отдавать банкам-контрагентам поручения на осуществление добровольных переводов денежных средств в порядке дарения (дарение чаевых) напрямую по банковским реквизитам официантов, барменов и иных сотрудников (включая лиц, осуществляющих трудовую функцию на основании гражданско-правовых договоров) организаций общественного питания, иных организаций, оказывающих услуги / выполняющих работы, при выполнении которых сложился обычай (в соответствии со статьей 5 Гражданского Кодекса Российской Федерации) осуществлять добровольные денежные поощерения — «дарение чаевых», являющимися авторизованными пользователями интернет-сервиса «Sendtips».

Администратор, Сервис, не являются стороной сделок между Дарителями и Одаряемыми, не является получателем денежных средств.

Используя функцию перевода чаевых, соответствующий пользователь Сервиса, подтверждает своё согласие с требованиями, правилами и профильной документацией Платежной системы, банков-контрагентов.

Администратор не принимает пересылаемые денежные средства на свои счета.

Администратор не является налоговым агентом Одаряемого.

Администратор не является пользователем в значении Федерального закона №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Прочие условия

Пользователи обязуются использовать Сервис только в рамках предусмотренных настоящим Соглашением целей. Администратор не несет ответственность за попытки использования и использование Сервиса в противоправных целях.

Сервис предоставляется на основании общепринятого принципа (обычая) «AS IS» — («как есть»). Администратор не гарантирует постоянную и бесперебойную работу Сервиса. Администратор не несет ответственность за период, когда Сервис может быть недоступен, по каким-либо причинам.

Администратор вправе ограничить доступ к Сервису любому пользователю при выявлении нарушений настоящего соглашения, использования Сервиса в целях, не предусмотренных настоящим соглашением, при подозрении на совершение противоправных действий, по обоснованному требованию правоохранительных органов и суда, требований компетентных органов, а также в случае обстоятельств непредвиденной силы (форс-мажор).

Пользователи Сервиса дают свое согласие на обработку предоставляемых ими персональных данных, в том числе сбор, обработку, хранение и передачу данных третьим лицам в целях обеспечения возможности использования Сервиса.

Пользователи взаимодействуют с Сервисом и третьими лицами, путем использования Сервиса, выполняя конклюдентные действия. Оценка действий пользователей осуществляется исходя из выражения их намерений в конклюдентной форме при использовании Сервиса.

Пользователи Сервиса вправе направлять свои обращения на адрес эл.почты: support@sendtips.ru

Досудебный порядок разрешения споров является обязательным.

Правоотношения сторон настоящего соглашения регулируются российским законодательством.

Редакция от 10 августа 2020 (г. Москва)